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关于拟上报2019年市级工业设计中心项目的公示

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消费者维权情况调查
调查时间:2019/3/15 15:39:15截止日期:2019/3/29 15:39:15当前状态:已结束

为了解消费者对自身合法权益的维护情况开展本次调查,问卷结果仅供调查研究使用,请放心填写。感谢您的参与和支持!

1、您的性别是 (单选)
  • 51.6%
    A.男性 (票数:126)
  • 48.4%
    B.女性 (票数:118)
2、您知道3月15日是消费者权益日吗 (单选)
  • 94.7%
    A.知道 (票数:231)
  • 3.3%
    B.不知道 (票数:8)
  • 2.0%
    C.不太清楚 (票数:5)
3、您是否知道消费者热线 (单选)
  • 83.6%
    A.知道 (票数:204)
  • 7.8%
    B.不知道 (票数:19)
  • 8.6%
    C.不太清楚 (票数:21)
4、您在购买酸奶,蛋糕等食品时是否会关注保质期 (单选)
  • 66.0%
    A.总是 (票数:161)
  • 21.3%
    B.经常 (票数:52)
  • 12.3%
    C.偶尔 (票数:30)
  • 0.4%
    D.从不 (票数:1)
5、您在购买到假冒伪劣产品后的态度是 (单选)
  • 16.4%
    A.忍气吞声,自认倒霉 (票数:40)
  • 42.6%
    B.找卖家理论 (票数:104)
  • 37.7%
    C.拨打维权热线 (票数:92)
  • 3.3%
    D.无所谓 (票数:8)
6、您对国内消费者权益保护情况怎么看 (单选)
  • 29.1%
    A.做的很好 (票数:71)
  • 53.7%
    B.有些地方不到位 (票数:131)
  • 14.3%
    C.大部分做的不好 (票数:35)
  • 2.9%
    D.情况很差 (票数:7)
7、您在消费中的问题集中在哪些方面 (多选)
  • 34.4%
    A.价格过高 (票数:84)
  • 55.7%
    B.虚假广告 (票数:136)
  • 34.4%
    C.买到假货 (票数:84)
  • 61.1%
    D.质量问题 (票数:149)
  • 8.2%
    E.强制消费 (票数:20)
  • 14.3%
    F.其他 (票数:35)
8、您以什么形式了解消费者维权的知识 (多选)
  • 92.2%
    A.大众传媒,如网络、报纸、电视等 (票数:225)
  • 19.7%
    B.旁人口头阐述 (票数:48)
  • 10.2%
    C.听专门讲座、课程 (票数:25)
  • 18.0%
    D.看相关书籍 (票数:44)
9、您认为消费者权益受损害的原因有哪些 (多选)
  • 79.1%
    A.维权意识不高 (票数:193)
  • 47.1%
    B.相关部门执法不严 (票数:115)
  • 41.4%
    C.消费者知识宣传不够 (票数:101)
  • 8.2%
    D.其他 (票数:20)
10、您认为我们应该如何打假 (多选)
  • 69.3%
    A.提高自身鉴别真伪能力 (票数:169)
  • 78.3%
    B.需要有关部门规范监管 (票数:191)
  • 37.7%
    C.当事人举报 (票数:92)
  • 49.6%
    D.借助新闻媒体力量 (票数:121)

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