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石屯镇扎实推进政务公开专区建设
2022-12-01 15:20 来源:石屯镇 访问量:
     为进一步推进基层政务公开标准化规范化建设,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验,按照国家、省、市、县关于推进政务公开专区建设工作的有关部署,石屯镇在县政府的指导下全面推进政务公开专区建设。

设置固定场所。目前政务公开专区设置在我便民服务中心,设置安全无线网全覆盖,配备宽敞舒适的座椅、饮水机、写字台、打印机、胶水、纸、笔等便民物品,努力为群众提供更多更好更有温度的服务。

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配齐硬件设施在镇便民服务中心显著位置张贴“政务公开区”标志海报,设置“政务信息查阅点”,并配备查询电脑、打印机、查阅台等设施,方便群众线上信息查阅。

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优化便民服务在服务窗口配备专人提供服务针对公开属性为依申请公开的信息,提供线上或线下申请。线下设置“依申请公开受理点”,由工作人员对有政府信息申请需求的群众进行流程讲解,指导申请人填写《政府信息公开申请表》,并引导申请人按照信息公开流程进行申请。同时对群众咨询、投诉,服务人员做到耐心解答,当场能答复的及时答复,当场不能答复的,会做好登记,及时转办,确保群众诉求得到及时解决。

强化功能建设。专区通过将政务公开和政务服务相融合,促进政务公开和政务服务资源互通互享,让群众通过专区感受到一站式、一体化的服务,切实提升了群众的服务体验。

下一步,石屯镇将立足服务群众实际,不断完善政务公开专区功能建设,丰富专区内容,提高政务公开的便民性、规范性,不断提高政务公开专区建设为民办事成效,切实打通政务公开服务群众“最后一公里”。

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